CONSIGLIO REGIONALE DELLA
SARDEGNA
XIV LEGISLATURA
Risposta scritta del Presidente della Regione all’interrogazione DESSÌ sui continui disservizi di Poste italiane Spa.
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In riferimento all'interrogazione consiliare in oggetto, premesso che la Regione Sardegna non ha competenza diretta sugli uffici postali, si rappresenta quanto segue:
dalle informazioni assunte dalla direzione dell'Ufficio Affari Istituzionali di Poste Italiane Spa, risulta che in concomitanza alle variazioni organizzative connesse alla riorganizzazione nazionale del servizio di recapito, effettivamente si siano registrate delle criticità, soprattutto nelle piccole località che spesso hanno una toponomastica inadeguata.
Poste Italiane comunica che la ridefinizione delle zone di competenza dei singoli portalettere ha reso necessario procedere ad un breve periodo di formazione degli addetti al recapito al fine di consentire una migliore conoscenza della nuova ripartizione logistica e delle zone da servire.
Pertanto, in assenza dei portalettere titolari, si sono registrati sporadici rallentamenti nello svolgimento del servizio in quanto sostituiti da operatori poco esperti del territorio. Risulta comunque che non si siano create giacenze e che il servizio attualmente si svolga con regolarità.
Per quanto concerne il guasto tecnico del sistema informatico verificatosi durante i primi giorni di giugno, risulta vero che abbia causato un rallentamento dell'operatività della sportelleria, ma non si è mai verificata l'interruzione completa dei servizi, grazie anche al prolungamento di apertura degli uffici fino all'esaurimento dei clienti in attesa.
Ugo Cappellacci